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Analysis & Investigations #997

Fechada

Análise de performance da OL Drogaria Florença, do dia 08/07 a 08/10

Adicionado por Larissa Brecht aproximadamente 2 meses atrás. Atualizado aproximadamente 2 meses atrás.

Situação:
Concluído (DONE)
Prioridade:
Alta
Atribuído para:
Início:
20/10/2025
Data prevista:
% Terminado:

100%

Tempo estimado:
Área Solicitante:
CX
Complexidade:

Descrição

Gostaríamos de entender melhor a performance do parceiro Drogaria Florença, investigando o porque da diminuição dos pedidos.

Contexto/Hipótese Inicial
Após mudança na integração de estoque, o parceiro notou uma queda do número de pedidos. Além de que, tivemos problemas com os lockers, o que pode também ter influenciado a experiência

Especificidades Adicionais
Analisar o perfil de compra do último mês, como categoria dos medicamentos. Além de analisar os valores dos itens antes da integração (antes do dia 08/08) com os valores após a integração de estoque 100%.Por último, eu também avaliaria o número de compras usando o medipay antes e depois da integração 100%

Principais Impactos
Pedidos Emitidos no mediplace

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