Ações
Analysis & Investigations #997
Fechada
Análise de performance da OL Drogaria Florença, do dia 08/07 a 08/10
Início:
20/10/2025
Data prevista:
% Terminado:
100%
Tempo estimado:
Área Solicitante:
CX
Complexidade:
Descrição
Gostaríamos de entender melhor a performance do parceiro Drogaria Florença, investigando o porque da diminuição dos pedidos.
Contexto/Hipótese Inicial
Após mudança na integração de estoque, o parceiro notou uma queda do número de pedidos. Além de que, tivemos problemas com os lockers, o que pode também ter influenciado a experiência
Especificidades Adicionais
Analisar o perfil de compra do último mês, como categoria dos medicamentos. Além de analisar os valores dos itens antes da integração (antes do dia 08/08) com os valores após a integração de estoque 100%.Por último, eu também avaliaria o número de compras usando o medipay antes e depois da integração 100%
Principais Impactos
Pedidos Emitidos no mediplace
Atualizado por Felipe Braga há aproximadamente 2 meses
- Situação alterado de Nova (BACKLOG) para Para fazer (TO DO)
- Atribuído para ajustado para Felipe Braga
- % Terminado alterado de 0 para 10
Atualizado por Felipe Braga há aproximadamente 2 meses
- Atribuído para alterado de Felipe Braga para Vitor Raia
Atualizado por Vitor Raia há aproximadamente 2 meses
- Situação alterado de Para fazer (TO DO) para Em andamento (DOING)
- % Terminado alterado de 10 para 20
Atualizado por Vitor Raia há aproximadamente 2 meses
Atualizado por Vitor Raia há aproximadamente 2 meses
- Situação alterado de Em andamento (DOING) para Concluído (DONE)
- % Terminado alterado de 20 para 100
Ações