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Task #1274

Fechada

Revisão de CEPs Parceiro Mevo

Adicionado por Maria Luiza aproximadamente 1 mês atrás. Atualizado aproximadamente 1 mês atrás.

Situação:
Concluído (DONE)
Prioridade:
Normal
Atribuído para:
Início:
13/01/2026
Data prevista:
% Terminado:

100%

Tempo estimado:
Área Solicitante:
CX
Complexidade:
Alta

Descrição

Verificar inconsistências na distribuição de CEPs entre parceiros e a Mevo.

Foram identificados, ao longo da última semana, pedidos que deveriam estar vinculados a parceiros específicos, mas acabaram sendo direcionados para a Mevo. Em alguns casos, o CEP está corretamente cadastrado no parceiro (ex.: Ótima Farma), porém também está configurado como entrega padrão da Mevo, fazendo com que o cliente visualize apenas a Mevo como opção.

Exemplos:
13.330-130;13.345-040; 13.340-382;13.340-520; 13.330-670 Deveria está no parceiro de Indaiatuba porém caiu para Mevo.
39240390; 30350-210; 34006-071; 34018-080; Deveria está no parceiro de Ótima farma porém caiu para Mevo.
37.701-100; 37.704-318; 37.704-180; Deveria está no parceiro de SmallFarma porém caiu para Mevo.
27.350-100; 27.351-010 Deveria está no parceiro de Ultrapopular volta redonda porém caiu para Mevo.

Ações solicitadas:

Revisar os pedidos atualmente em aberto para identificar CEPs incorretamente associados à Mevo.
Analisar a planilha geral da Mevo, validando os CEPs por região.
Corrigir a distribuição dos CEPs, garantindo que cada região esteja vinculada corretamente aos parceiros que a atendem.
Ajustar os casos em que o CEP está duplicado (parceiro + Mevo), evitando que a Mevo fique como entrega padrão quando não deveria em regiões que outros parceiros atendam.

Resultado esperado:
CEPs corretamente distribuídos entre parceiros e Mevo.
Parceiros visualizando corretamente seus pedidos.
Clientes vendo a opção correta de parceiro para entrega, estoque e valores.
Redução de conflitos operacionais

Ações

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