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Task #1189
Aberta
Enviar pesquisa sobre compra física vs. digital para base selecionada
Início:
08/12/2025
Data prevista:
% Terminado:
10%
Tempo estimado:
Área Solicitante:
Growth & Ops
Complexidade:
Descrição
Descrição da Tarefa:¶
Enviar via e-mail (Brevo) a pesquisa construída sobre as diferenças entre compras pelos canais físicos (MediPay e MediRefund) e o canal digital para a base de usuários que foi previamente selecionada.
Objetivo:¶
Levantar os principais motivos que fazem os membros optarem por um fluxo que não é tão benéfico para a companhia quanto o digital
Dependências:¶
Receber do @Vitor Raia a base de membros que devem receber a pesquisa
Notas/Comentários:¶
Em paralelo, estamos estudando o envio da pesquisa via WhatsApp para alguns usuários mais chave (precisamos da resposta de CX com os custos atrelados a esse disparo e quais são as informações necessárias para que isso ocorra)
Atualizado por Felipe Braga há 11 dias
- Situação alterado de Nova (BACKLOG) para Para fazer (TO DO)
- % Terminado alterado de 0 para 10
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